Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform menara4d. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform menara4d, anda bersetuju secara sah untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan menara4d ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan oleh menara4d.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Setuju", mendepositkan dana atau sekadar melayari platform kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini serta Dasar Privasi kami yang digabungkan secara rujukan ke dalam dokumen ini.
Perjanjian ini terpakai untuk semua perkhidmatan menara4d merangkumi kasino langsung, slot dalam talian, pertaruhan sukan, permainan 4D dan sebarang perkhidmatan baharu yang mungkin diperkenalkan pada masa hadapan.
Perkhidmatan menara4d adalah eksklusif untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Kami menguatkuasakan dasar ini dengan ketat melalui proses pengesahan identiti (KYC) semasa pendaftaran dan semasa pemprosesan pengeluaran. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu bawah umur akan menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta dan semua dana dalam akaun tersebut akan dilucuthak tanpa pengecualian.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di menara4d. Ini termasuk satu akaun per alamat IP, per alamat rumah, per nombor telefon, per nombor akaun bank dan per peranti. Pelanggaran terhadap peraturan ini akan menyebabkan semua akaun terlibat ditangguhkan atau ditamatkan, dan semua baki dana mungkin dilucuthak setelah siasatan selesai.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Ini merangkumi nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit aktif. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis.
menara4d berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat dan dokumen sokongan lain. Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses atau apabila baki akaun melebihi had tertentu. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan pengeluaran ditahan sehingga pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. menara4d mengesyorkan anda untuk:
menara4d tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Semua aktiviti yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri.
Penyulitan SSL: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform menara4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
menara4d menerima pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk pindahan bank tempatan (semua bank utama Malaysia), DuitNow Transfer, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT (mata wang kripto). Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk USDT yang diproses mengikut ka dar tukaran semasa.
| Jenis Transaksi | Minimum | Maksimum (Harian) | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit (Pindahan Bank) | RM 30 | RM 50,000 | Serta-merta |
| Deposit (DuitNow) | RM 20 | RM 30,000 | Serta-merta |
| Deposit (eWallet) | RM 20 | RM 10,000 | Serta-merta |
| Pengeluaran (Bank) | RM 50 | RM 50,000 | 15 minit – 1 jam |
| Pengeluaran (USDT) | USDT 20 | USDT 10,000 | 30 minit – 2 jam |
Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun menara4d anda. Kami tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Ini adalah langkah perlindungan untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi dana anda.
menara4d berusaha memproses semua pengeluaran dalam masa yang dinyatakan di atas. Walau bagaimanapun, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama dalam keadaan tertentu seperti semakan keselamatan tambahan, keperluan KYC yang belum selesai, atau gangguan teknikal pihak bank. Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa lebih dari 24 jam, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.
Amaran: menara4d tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Sila semak dengan bank anda mengenai sebarang caj pemindahan yang mungkin terpakai.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh menara4d tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang khusus. Keperluan ini mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Butiran lengkap keperluan pertaruhan untuk setiap promosi tertera dalam halaman promosi masing-masing.
Bonus sambut aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap individu, alamat IP, peranti dan akaun bank hanya layak mendapat bonus sambut aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus sambut aluan lebih daripada sekali melalui pendaftaran berbilang akaun akan mengakibatkan penamatan semua akaun terlibat.
Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bertaruh terlebih dahulu mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Wang bonus dan wang tunai disimpan secara berasingan dalam akaun anda. Oleh itu, kemenangan daripada wang bonus tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berbeza daripada kemenangan menggunakan wang tunai anda sendiri.
menara4d menetapkan had maksimum pengeluaran kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus. Had ini berbeza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi tersebut. Sebarang kemenangan yang melebihi had yang ditetapkan akan dilucuthak secara automatik semasa pemprosesan pengeluaran.
menara4d berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus jika terdapat bukti atau syak wasangka penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan lindung nilai (hedging), penggunaan perisian automasi, penipuan identiti atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi sistem bonus kami.
Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di menara4d dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan kami adalah muktamad dan mengikat. menara4d menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan setiap keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.
Permainan Adil: Semua permainan menara4d telah melalui audit oleh eCOGRA dan iTech Labs untuk memastikan RTP (Return to Player) dan keadilan permainan memenuhi piawaian antarabangsa yang ketat.
Penggunaan platform menara4d untuk tujuan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta serta tindakan undang-undang:
Amaran Serius: menara4d bekerjasama dengan pihak berkuasa berkenaan dan badan penguatkuasaan undang-undang. Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa dan boleh mengakibatkan pendakwaan jenayah.
Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan KYC mesti diselesaikan dan sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan ke akaun bank berdaftar anda dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.
menara4d berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Sebagai sebahagian daripada komitmen menara4d terhadap perjudian bertanggungjawab, anda boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari atau 180 hari) atau pengecualian diri kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda akan disekat daripada semua aktiviti pertaruhan dan anda tidak akan menerima sebarang bahan pemasaran daripada kami.
menara4d menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, menara4d menafikan semua waranti, tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti kebolehdagangan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.
menara4d tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Ingatan Penting: Pertaruhan adalah aktiviti hiburan yang mengandungi risiko kehilangan wang. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Sekiranya anda rasa pertaruhan mula menjejaskan kehidupan harian anda, sila gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi pasukan sokongan kami.
menara4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform mengenai sebarang perubahan yang ketara.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan berterusan platform menara4d selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Perjanjian ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa di mana menara4d memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak berkesan oleh tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Terma dan Syarat kami bukan sekadar dokumen undang-undang — ia mencerminkan nilai-nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi platform menara4d.
Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap permainan di menara4d menggunakan RNG yang telah diaudit oleh eCOGRA dan iTech Labs. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun termasuk pihak kami sendiri.
Dana anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa mengikut syarat yang ditetapkan. Kami tidak menahan pengeluaran yang sah tanpa sebab yang kukuh dan boleh dijelaskan kepada anda.
Pasukan sokongan berbahasa Malaysia kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat akan dijawab dalam masa kurang dari 2 minit melalui live chat.
Kami menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif termasuk had deposit, had kerugian, tempoh rehat dan pengecualian diri. Kesejahteraan pemain adalah keutamaan kami melebihi sebarang pertimbangan keuntungan.
Semua syarat bonus dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerimanya. Tiada syarat tersembunyi atau terma kecil yang direka untuk menghalang pengeluaran kemenangan yang sah. Kami percaya pada ketelusan penuh.
Kami percaya pada ketelusan dan kejujuran. Setelah anda memahami Terma dan Syarat kami, anda boleh bermain dengan keyakinan penuh mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli menara4d.
Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan Terma dan Syarat platform menara4d.