Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana menara4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Komitmen Privasi menara4d: Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan menara4d kepada anda.
menara4d ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehingga anda aktif menggunakan platform.
Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh menara4d merangkumi laman web rasmi di menara4d.vu, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan, program VIP, promosi dan sebarang produk atau perkhidmatan baharu yang kami perkenalkan pada masa hadapan.
Dengan mendaftar sebagai ahli menara4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika terdapat sebarang pertanyaan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat menara4d. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan menara4d, kami mengumpulkan maklumat berikut secara langsung daripada anda:
Semasa anda menggunakan platform menara4d, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan lancar:
Dalam kes-kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk memenuhi keperluan KYC, atau daripada pembekal perkhidmatan pembayaran untuk mengesahkan transaksi kewangan anda.
menara4d menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel promosi. Penolakan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan inti akaun anda.
menara4d melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan:
menara4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan data anda untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, cukai dan pematuhan kawal selia yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan wajib berakhir, data akan dipadamkan atau dinyahidentiti secara selamat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, menara4d komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, sejajar dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda beserta butiran insiden dan langkah-langkah perlindungan yang telah diambil.
menara4d tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti (KYC), pembekal perkhidmatan awan dan rakan teknologi permainan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami yang spesifik.
menara4d boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau peraturan pengawalseliaan yang berkenaan. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Sekiranya menara4d terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui notis yang jelas dan diberi pilihan untuk memadam akaun anda sebelum pemindahan berlaku.
Pemindahan Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar negara, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini melalui perjanjian kontrak yang sesuai dengan pihak penerima.
menara4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform menara4d. Kuki wajib tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan operasi asas platform.
Sebagai pengguna menara4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:
| Hak | Penerangan | Cara Menuntut |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tetapan akaun atau sokongan |
| Hak Pemadaman | Meminta pemadaman data anda apabila tidak lagi diperlukan | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Hadkan Pemprosesan | Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Mudah Alih Data | Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin | Permintaan bertulis diperlukan |
| Hak Bantah Pemasaran | Membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran terus | E-mel berhenti langganan atau sokongan |
Had Hak Pemadaman: Hak pemadaman data mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami. Contohnya, rekod transaksi mesti disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan pematuhan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
menara4d secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Semua proses pendaftaran direka untuk mengesahkan umur pengguna, dan sebarang akaun yang dikesan milik individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dengan semua dana dikembalikan kepada pemilik yang sah.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
menara4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform menara4d selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) menara4d melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman data, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Kami Sentiasa di Sini: Pasukan privasi dan keselamatan menara4d bekerja sepanjang waktu untuk memastikan data anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terlindungi. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika ada kebimbangan.
Data anda bukan sekadar nombor dalam sistem kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Inilah cara kami memelihara kepercayaan tersebut setiap hari.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan menara4d disulitkan dengan protokol TLS 1.3 — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah melalui latihan keselamatan data. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
menara4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pemasang iklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial.
Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda entah bagaimana terkompromi. Aktifkan 2FA sekarang dalam tetapan akaun anda.
Anda akan menerima notifikasi segera untuk setiap log masuk baru, transaksi besar dan perubahan tetapan akaun. Ini membolehkan anda bertindak balas dengan pantas jika ada aktiviti yang mencurigakan.
Sistem dan infrastruktur menara4d menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan menyeluruh oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan yang tidak ditangani.
Dengan perlindungan data bertaraf antarabangsa dan dasar privasi yang telus, anda boleh fokus pada keseronokan bermain tanpa khuatir tentang keselamatan maklumat peribadi anda.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli menara4d berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi.